Wir prüfen all unsere Teppiche mit größter Sorgfalt auf Qualität, Verarbeitung und Optik, bevor sie unser Lager verlassen. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass uns ein Mangel entgeht. Sollte das bei Ihnen der Fall sein, stehen wir selbstverständlich zu unserem Qualitätsversprechen: Sie erhalten schnell und unkompliziert einen neuen Teppich – ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Wir kaufen keine Teppiche, ohne uns zuvor persönlich vor Ort von der Qualität beim Hersteller überzeugt zu haben. Nur was unseren hohen Ansprüchen in Material, Verarbeitung und Design gerecht wird, findet den Weg in unser Sortiment. Einige unserer Modelle entstammen sogar unserer eigenen Produktion – so stellen wir sicher, dass jeder Teppich unseren Qualitätsstandards entspricht.

„Nach Eingang Ihrer Bestellung setzen wir alles daran, Ihre Ware so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. In den meisten Fällen bereiten wir den Versand noch am selben oder spätestens am folgenden Werktag vor. Unser Logistikpartner GLS übernimmt die Abholung in der Regel bereits am darauffolgenden Tag. So können Sie Ihren Teppich meist schon innerhalb von 1 bis 2 Werktagen in Empfang nehmen – sicher verpackt und zuverlässig geliefert. Schnelligkeit und Service stehen bei uns an erster Stelle, damit Sie nicht lange auf Ihre Bestellung warten müssen.

Wir möchten, dass Sie bei uns nicht nur die beste Qualität, sondern auch den besten Preis erhalten – und das garantieren wir Ihnen! Auch wenn eine lückenlose Marktübersicht nicht immer möglich ist, stehen wir zu unserem Versprechen: Sollten Sie den gleichen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum bei einem anderen Anbieter günstiger sehen, lassen Sie es uns wissen. Senden Sie uns einfach ein Foto oder einen Nachweis des günstigeren Angebots.

Haben Sie den Artikel bereits bei uns gekauft, erhalten Sie von uns nachträglich die Preisdifferenz als Gutschrift. Falls Sie noch nicht bestellt haben, gewähren wir Ihnen selbstverständlich sofort den entsprechenden Rabatt. Unsere Preisgarantie gilt somit auch rückwirkend – für volle 14 Tage ab Kaufdatum.

Treue zahlt sich bei uns aus – und das ganz bewusst! Denn unsere Kunden liegen uns am Herzen. Jeder, der unseren Newsletter abonniert und die Bestätigungsmail erfolgreich bestätigt, erhält von uns einen dauerhaften Rabattcode über 5 %. Das Besondere daran: Dieser Code ist nicht nur dauerhaft gültig, sondern lässt sich auch mit sämtlichen Aktionen und Rabattcodes kombinieren – ganz ohne Einschränkungen.

Doch damit nicht genug: Wenn Sie uns zusätzlich eine Bewertung auf Google oder Trustpilot hinterlassen, bedanken wir uns bei Ihnen mit einem Gutschein im Wert von 10 € – ganz ohne Mindestbestellwert. So sagen wir Danke für Ihr Vertrauen!